Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur l'expérience Stimulos
À votre arrivée, vous serez accueilli par notre personnel de réception qui assurera votre confort et votre intimité. Vous aurez accès à nos installations de douche pour vous rafraîchir avant votre séance. Votre thérapeute se présentera ensuite et discutera de vos préférences pour personnaliser votre expérience.
Vous pouvez réserver via notre formulaire de contact sur le site, en nous appelant directement au +34 933 393 421, ou par WhatsApp. Nous recommandons de réserver au moins 24 heures à l'avance pour assurer la disponibilité de votre horaire et thérapeute préférés.
Les annulations sont gratuites. Merci de nous prévenir le plus tôt possible—idéalement au moins 24 heures à l'avance—afin que nous puissions proposer le créneau à un autre client.
Absolument. La confidentialité et la discrétion sont fondamentales dans notre service. Nous ne partageons aucune information client, et notre emplacement est conçu pour une intimité totale. Votre visite reste strictement confidentielle.
Vous n'avez pas besoin d'apporter quoi que ce soit de spécial. Nous fournissons tout ce dont vous avez besoin, y compris serviettes, peignoirs et installations de douche. Apportez simplement vous-même et un esprit ouvert à la relaxation.
Nos thérapeutes parlent espagnol, anglais, français, et certaines parlent des langues supplémentaires comme l'italien, le portugais et le russe. Lors de la réservation, vous pouvez demander une thérapeute qui parle votre langue préférée.
Les séances vont de 60 minutes à 120 minutes selon le service choisi. Nous recommandons d'arriver 10-15 minutes à l'avance pour permettre le temps de préparation et maximiser votre temps de relaxation.
Oui ! Nous proposons des expériences pour couples dans notre suite premium. Deux thérapeutes s'occuperont des deux partenaires simultanément dans un cadre privé. C'est une option populaire pour les couples cherchant une expérience de relaxation partagée.
Nous acceptons les espèces et les principales cartes de crédit. Le paiement se fait à la fin de votre séance. Les pourboires ne sont pas attendus mais sont appréciés si vous êtes satisfait de votre expérience.
Nous maintenons les plus hauts standards d'hygiène. Tout le linge est fraîchement lavé pour chaque client, et nos installations sont soigneusement nettoyées et désinfectées entre les séances. Nos thérapeutes suivent des protocoles d'hygiène stricts.
Oui, vous pouvez demander une thérapeute spécifique lors de la réservation. Si votre thérapeute préférée n'est pas disponible, nous suggérerons quelqu'un avec des qualités et un style similaires. Consultez notre page Thérapeutes pour en savoir plus sur chaque professionnelle.
Oui, tous les clients doivent avoir au moins 18 ans. On peut vous demander de présenter une pièce d'identité à votre arrivée.
Si vous arrivez en retard, le temps de votre séance sera réduit pour accommoder le prochain rendez-vous. Nous ne pouvons pas prolonger les séances qui commencent en retard. Veuillez prévoir d'arriver 10-15 minutes avant l'heure de votre rendez-vous.
Oui, nous proposons des chèques-cadeaux emballés discrètement pour tous nos services. Contactez-nous pour organiser un chèque-cadeau pour quelqu'un de spécial.
Chaque séance est personnalisée selon vos préférences. Votre thérapeute vous guidera à travers une expérience de relaxation combinant des techniques de massage dans une atmosphère calme de type spa. La communication est essentielle—n'hésitez pas à exprimer vos préférences tout au long.